Hébergement Web Canada inclut un service de migration gratuit. Si vous souhaitez que nous transférions votre site web existant pour vous, il vous suffit d'envoyer une demande en suivant les étapes ci-dessous.
Laissez WHC s'occuper de la migration pour vous (gratuitement)
Vous pouvez lancer une migration assistée directement depuis votre tableau de bord.
Connectez-vous à votre Espace Client
Repérez la bannière en haut de votre tableau de bord et cliquez sur Commencer.
Cliquez sur Migrer
Sous Migration assistée, cliquez sur Sélectionner
Saisissez l'adresse de votre site web, puis cliquez sur Vérifier
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe cPanel, vérifiez et ajoutez toute information supplémentaire, puis cliquez sur Envoyer
C'est fait! L'un de nos spécialistes en migration s'occupe de votre dossier. Vous pouvez suivre l'avancement de votre migration grâce à votre billet de migration, disponible dans votre Espace Client. Vous recevrez également un courriel confirmant votre demande.
Important: les adresses courriel ne sont pas transférées avec les forfaits d'hébergement. Si vous avez besoin d'un hébergement de courriel, nous vous recommandons d'ajouter séparément un forfait d'hébergement de courriel ou un forfait Pro.
Informations supplémentaires
Il se peut qu’on ait besoin de renseignements additionnels pour compléter le transfert. Les détails requis varient selon l’endroit où votre site web est actuellement hébergé. On vous avisera dès que le transfert est terminé ou si d’autres informations sont nécessaires.
Voici les cas les plus fréquents, pour vous aider à préparer ce qu’il faut au besoin:
Si votre domaine est déjà hébergé chez WHC
Veuillez fournir:
Le nom de domaine associé au site WordPress que vous souhaitez transférer
Assurez-vous que ce domaine est hébergé sous le même compte que celui utilisé pour faire la demande
Si vous êtes hébergé chez un autre fournisseur (cPanel)
Veuillez fournir:
Nom
Courriel
Nom de domaine
Nom d’utilisateur et mot de passe WordPress admin
Nom du dossier (chemin) où se trouve l’installation WordPress
Adresse cPanel (ex.: votredomaine.ca/cpanel)
Nom d’utilisateur et mot de passe cPanel
Si vous êtes hébergé chez un autre fournisseur (sans cPanel)
Veuillez fournir:
Nom de domaine
Nom d’utilisateur et mot de passe WordPress admin
Nom du dossier (chemin) où se trouve l’installation WordPress
Hôte (S)FTP
Nom d’utilisateur et mot de passe (S)FTP
Port (S)FTP
Si vous êtes hébergé chez WordPress.com
Veuillez fournir:
Nom de domaine
Nom d’utilisateur et mot de passe WordPress admin
Remarque: En raison des limites de WordPress.com, les thèmes et widgets ne seront pas transférés. Vous devrez choisir et reconfigurer un thème après la migration.
Une fois le transfert commencé, on vous avisera dès qu’il est terminé ou si des informations supplémentaires sont nécessaires.
Vous préférez faire la migration vous-même? Consultez cet article pour en savoir plus.
Besoin d’un coup de main? Écrivez-nous en tout temps — on est là 24/7 pour vous aider ou prendre en charge la migration à votre place.