Si votre courriel est hébergé chez nous, vous pouvez mettre à jour le mot de passe de votre compte directement depuis cPanel. Ce guide vous explique quoi vérifier avant d'effectuer le changement, comment procéder, et quoi faire ensuite.
Avant de commencer
Si vous avez plusieurs services ou domaines chez nous, il est important de confirmer à quel compte cPanel appartient votre adresse courriel avant d'apporter des modifications. Chaque service possède sa propre instance cPanel, et chaque cPanel peut gérer plusieurs domaines — vous connecter au mauvais signifie que vous ne trouverez pas le compte courriel recherché.
Si vous n'êtes pas certain sous quel cPanel se trouve votre courriel, vérifiez quel domaine utilise votre adresse (p. ex. info@votredomaine.com) et assurez-vous d'être connecté au cPanel associé à ce domaine avant de continuer.
Comment changer votre mot de passe courriel dans cPanel
Dans la section E-mail, cliquez sur Comptes de messagerie.
Trouvez l'adresse courriel que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur Gérer.
Dans la section Sécurité, entrez votre nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. Vous pouvez utiliser l'option Générer pour générer un mot de passe aléatoire. Assurez-vous de bien sauvegarder votre mot de passe.
Utilisez l'indicateur de force du mot de passe comme guide — visez une cote élevée.
Cliquez sur Update Email Settings en bas de la page pour sauvegarder le changement.
Le nouveau mot de passe prend effet immédiatement.
Après le changement — Étapes importantes
C'est la partie que la plupart des gens oublient, et qui cause des inquiétudes inutiles.
Mettez à jour tous vos clients de messagerie et appareils
Dès que votre mot de passe est modifié, toute application ou tout appareil configuré avec cette adresse courriel cessera d'envoyer et de recevoir des messages. Cela inclut :
Microsoft Outlook
Mozilla Thunderbird
Mail sur iPhone / iPad
Mail sur Android
Toute autre application de messagerie sur n'importe quel appareil
Vous devrez accéder aux paramètres du compte sur chacun de ces appareils et y saisir le nouveau mot de passe.
Le webmail fonctionne immédiatement
Si vous devez envoyer ou recevoir des courriels pendant que vous mettez à jour vos appareils, vous pouvez accéder à votre boîte de réception via le webmail. Rendez-vous simplement dans votre cPanel et cliquez sur Check Email à côté de votre compte.
Mettez à jour les mots de passe enregistrés dans votre navigateur
Si votre navigateur a enregistré l'ancien mot de passe (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.), il vous invitera à le mettre à jour la prochaine fois que vous vous connecterez au webmail. Assurez-vous de sauvegarder le nouveau pour ne pas être bloqué par la suite.