La redirection de courriel vous permet d'envoyer automatiquement une copie des e-mails entrants d'une adresse à une autre. Cette fonction est utile si vous souhaitez transférer des courriels à un collègue, regrouper des courriels dans une seule boîte de réception ou rediriger des messages vers un service externe tel que Gmail ou Outlook.
Notez : La possibilité de mettre en place une redirection d'e-mails dépend de l'endroit où le DNS de votre domaine est géré.
J’ai un service de courriel avec WHC
Si votre domaine est lié à un plan d’hébergement chez WHC (comme l’Hébergement Web, l’Hébergement Revendeur ou Email Professionnel), vous pouvez configurer le transfert de courriels directement à partir de cPanel.
Pour créer une redirection dans cPanel :
Connectez-vous à votre compte cPanel.
Dans la section Courriels, cliquez sur Redirecteur.
Cliquez sur Ajouter un redirecteur.
Entrez le préfixe de l’adresse à transférer dans Adresse à transférer, puis sélectionnez le nom de domaine dans le menu déroulant.
Entrez l’adresse de destination dans Transférer à l’adresse e-mail, puis cliquez sur Ajouter un redirecteur.
Remarque : Pour supprimer une redirection de courriel, retournez dans la section Redirecteur de cPanel et cliquez sur l’icône de corbeille à côté de celui que vous souhaitez retirer.
Je n’ai qu’un nom de domaine
Si votre domaine est enregistré chez WHC mais n’est lié à aucun service d’hébergement, vous pouvez tout de même créer jusqu’à 3 redirections de courriel à partir de l’Espace Client. Ces redirections fonctionnent même si les adresses n’ont pas de boîtes de réception réelles.
Pour créer une redirection dans l’Espace Client :
Connectez-vous à l’Espace Client WHC.
Allez dans Domaines > Mes domaines.
Cliquez sur Gérer à côté du domaine que vous souhaitez gérer.
Accédez à la section Redirection de courriel.
Cliquez sur Ajouter.
Entrez le préfixe de l’adresse à transférer, puis l’adresse de destination, et cliquez sur Ajouter un transfert.
Remarque : Pour supprimer une redirection, cliquez sur l’icône de corbeille à côté de celle que vous souhaitez retirer, dans la même section.
Avertissement important concernant les DNS
« Ce domaine semble être lié à un compte d’hébergement Web. Veuillez plutôt utiliser la fonction de transfert de courriel disponible avec votre hébergement.
Vous êtes un utilisateur avancé ? Cliquez ici pour utiliser les paramètres de transfert de courriel de stationnement de ce domaine. »
Ce message signifie que votre domaine est déjà connecté à un service d’hébergement, donc les redirections doivent être configurées à partir de cPanel et non depuis l’Espace Client.
Considérations sur le pourriel et la délivrabilité
La redirection de courriel vers des fournisseurs comme Gmail ou Outlook sans configuration DNS appropriée (SPF, DKIM, DMARC) peut entraîner le classement des courriels comme pourriel.
Nous recommandons fortement de suivre ce guide : Comment améliorer la réputation email de votre domaine (SPF et DKIM).
Évitez de transférer des infolettres ou des courriels de masse, car cela peut nuire à la réputation de votre domaine.
Ne transférez que les messages nécessaires et évitez les chaînes de redirection multiples.