Les outils marketing sont accessibles directement depuis l’Espace client WHC. Chaque module est associé à un nom de domaine spécifique et peut être lancé à l’aide d’une connexion sécurisée (SSO), ce qui ouvre l’interface de la plateforme dans un nouvel onglet du navigateur.
Cet article explique où trouver et comment accéder aux outils marketing depuis l’Espace client.
Accéder aux outils marketing depuis l’Espace client
Connectez-vous à l’Espace client WHC.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Apps.
Repérez les outils marketing dans la liste des applications disponibles.
Chaque module est affiché avec :
Le nom de domaine associé
L’état du module (actif ou inactif)
Un bouton Lancer (si le module est actif)
Une option permettant de gérer les détails de l’abonnement
Cliquez sur Lancer à côté du module que vous souhaitez utiliser.
Lorsque vous cliquez sur Lancer, l’outil sélectionné s’ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.
Il est également possible d’accéder aux modules depuis le Tableau de bord de l’Espace client.
Navigation dans l’interface des outils marketing
Une fois lancé, l’outil marketing s’ouvre avec un menu de navigation situé à gauche.
Les sections disponibles dépendent des modules actifs sur votre compte.
Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de chaque outil, veuillez consulter la documentation officielle fournie par la plateforme :
Notes importantes
L’interface des outils marketing s’ouvre dans la langue définie lors de l’activation initiale du service
La langue utilisée dans l’Espace client WHC ne modifie pas dynamiquement la langue de l’interface après l’activation
Une connexion sécurisée (SSO) est utilisée ; aucune authentification supplémentaire n’est requise
L’accès est disponible uniquement tant que le module est actif
Si le service est suspendu ou annulé, l’accès à l’outil marketing est désactivé