Les enregistrements DNS déterminent où pointe votre domaine — votre site Web, vos courriels et tout code de vérification ou d'authentification exigé par des services tiers. Ce guide vous aide à trouver où le DNS de votre domaine est géré, puis à faire le changement dont vous avez besoin.

Étape 1 : Où le DNS de votre domaine est-il hébergé?

Les serveurs de noms (NS) de votre domaine déterminent qui gère son DNS. C'est distinct de l'endroit où votre domaine est enregistré.

Vérifier vos serveurs de noms

Si votre domaine est enregistré chez WHC :

Connectez-vous à votre Espace Client.
Allez dans Domaines > Mes domaines.
Cliquez sur Gérer pour le domaine.
Vos serveurs de noms sont indiqués dans la section Serveurs de noms.

Domaine enregistré ailleurs, ou vous ne savez pas où? Utilisez un outil de recherche WHOIS gratuit comme who.is. Entrez votre nom de domaine et repérez les serveurs de noms (Name Servers) dans les résultats.

A — Le DNS est hébergé chez nous

Votre DNS est hébergé chez nous si vos serveurs de noms se terminent par whc.ca, wpdns.ca, web-dns1.com ou mywhc.ca. Pour la liste complète par service, consultez Quels sont vos DNS (ou serveurs de noms)?

Passez à l'étape 2 ci-dessous.

B — Le DNS n'est pas hébergé chez nous

Si vos serveurs de noms pointent ailleurs (par exemple Cloudflare, GoDaddy ou un autre hébergeur), les changements DNS doivent être faits chez ce fournisseur. Nous ne pouvons pas modifier des enregistrements que nous n'hébergeons pas.

Si vous souhaitez simplifier les choses en gérant votre DNS et votre hébergement au même endroit, vous pouvez faire pointer les serveurs de noms de votre domaine vers nous. Pour les domaines enregistrés chez WHC, voici comment changer les serveurs de noms de votre domaine. Si votre domaine est enregistré ailleurs mais que vous avez un service chez nous, vous pouvez tout de même faire héberger votre DNS par WHC. Les serveurs de noms à utiliser dépendent de votre service — consultez Quels sont vos DNS (ou serveurs de noms)?

Étape 2 : Que voulez-vous faire?

Déterminez le but de votre changement — le type d'enregistrement en découle.

Objectif	Type d'enregistrement	Exemple
Faire pointer votre domaine ou votre site Web vers un hébergeur ou un créateur de sites (Wix, Shopify, un autre serveur)	A (ou CNAME pour les sous-domaines)	Faire pointer `exemple.com` vers l'adresse IP de Wix
Acheminer vos courriels vers un fournisseur	MX	Faire pointer vos courriels vers Google Workspace ou Microsoft 365
Vérifier la propriété du domaine pour un service tiers	TXT	Vérification de domaine Microsoft 365, Google Search Console
Authentifier vos courriels sortants (réduire le spam et l'usurpation d'identité)	TXT (SPF, DKIM) / parfois CNAME	Enregistrement SPF, enregistrement de sélecteur DKIM
Faire pointer un sous-domaine vers un autre service	CNAME	`mail.exemple.com` → un fournisseur de courriel
Autre chose / vous n'êtes pas certain	—	Voir la remarque ci-dessous

Vous ne savez pas de quel enregistrement vous avez besoin? Dites-nous ce que vous voulez accomplir (par exemple « Je veux que mes courriels passent par Google » ou « Microsoft me demande d'ajouter un enregistrement de vérification ») et nous trouverons pour vous l'enregistrement et la valeur exacts. Clavardez avec nous dès maintenant!

Étape 3 : Faire le changement

Avant de changer quoi que ce soit : ne supprimez pas et n'écrasez pas des enregistrements existants à moins d'être certain qu'ils ne sont pas utilisés — cela pourrait mettre votre site Web ou vos courriels hors service de façon inattendue. En cas de doute, demandez-nous d'abord.

Si votre DNS est en parking chez nous (sans hébergement ni cPanel actif)

Gérez vos enregistrements depuis l'Espace Client :

Connectez-vous à votre Espace Client.
Allez dans Domaines > Mes domaines.
Cliquez sur Gérer pour le domaine.
Cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres du domaine.
Cliquez sur Éditeur de zone DNS.
L'Éditeur de zone DNS s'affiche.

Pour modifier un enregistrement :

Repérez l'enregistrement à modifier (par exemple, l'enregistrement A principal de votre domaine) et cliquez sur le bouton Éditer.
Modifiez les détails de l'enregistrement DNS.
Cliquez sur Publier les changements dans le coin inférieur droit.

Selon l'enregistrement DNS que vous modifiez, assurez-vous d'avoir les bonnes informations. Chaque type d'enregistrement DNS demande des détails différents. En cas de doute, clavardez avec nous.

Pour supprimer un enregistrement :

Repérez l'enregistrement à supprimer (par exemple, l'enregistrement A principal de votre domaine) et cliquez sur le bouton Supprimer.
Confirmez la suppression en cliquant sur Oui, supprimer.

Pour ajouter un enregistrement :

Cliquez sur + Ajouter un enregistrement.
Sélectionnez le type d'enregistrement et entrez les détails.
Cliquez sur Publier les changements dans le coin inférieur droit.

Si vous avez un hébergement chez nous (cPanel)

Gérez vos enregistrements depuis l'Éditeur de zone de cPanel :

Sur un serveur Revendeur, Cloud ou dédié : chaque site Web a son propre compte cPanel. Suivez les étapes ci-dessous dans le compte cPanel du domaine à modifier. Les administrateurs du serveur peuvent aussi modifier les enregistrements de n'importe quel domaine depuis WHM, sous DNS Functions > DNS Zone Manager.

Connectez-vous à cPanel.
Ouvrez Éditeur de zone dans la section Domaines.